Livraison

Vous pouvez choisir parmi 2 modes de livraison :

1. Point relais :
   À partir de 3,90 €*, la livraison en point relais Pickup vous permet de recevoir votre colis dans l'un des 8 500 commerces de proximité (tabacs/presse, épiceries, fleuristes, …) sélectionnés par notre partenaire DPD.
   Le délai de livraison de votre colis en point relais est généralement de 1 à 2 jours après sa mise en expédition.
   Ensuite, votre colis vous est mis à disposition durant 8 à 9 jours ouvrés.
   Lorsque vous n'avez pas de boutique Chauss34 / GDC à proximité de chez vous, c'est le moyen de livraison que nous vous recommandons car il est généralement plus rapide et moins contraignant pour vous.
   
2. Domicile :
   À partir de 4,9 €*, le livraison se fait directement chez vous ou à l'adresse de votre choix.
   Le délai de livraison de votre colis en point relais est généralement de 2 à 3 jours après sa mise en expédition.
   En cas d'absence, le livreur vous laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres pour que vous puissiez récupérer votre colis qui aura été déposé dans l'un des points relais Pickup.
   Pour la France métropolitaine, la livraison se fait par notre partenaire DPD, pour les autres destinations, il vous sera généralement proposé les services de livraison par Colissimo.

Une fois votre commande passée, vous recevez un premier courriel « Paiement accepté ».
Très rapidement, notre site indique « Confirmation de commande » votre commande est donc bien enregistrée et transmise à nos préparateurs.
Dès le jour même, ou plus généralement dans les 24h qui suivent, nos équipes traitent votre commande, le statut passe alors à « En cours de traitement ». Nos équipes ont bien pris en charge votre commande, mais celles-ci peut alors se trouver dans deux cas de figure :

• votre article est sur notre entrepôt principal à Béziers, il est alors généralement préparé et mis en expédition dans la journée ou, selon les périodes, dans les 2 jours ouvrés suivant votre commande.
• un ou plusieurs articles peuvent ne plus être disponible sur cet entrepôt, dans ce cas, un délai de transfert entre nos entrepôts (répartis sur le grand sud) et Béziers sera nécessaire. Votre commande pourra alors être mise en expédition entre 3 et 6 jours ouvrés selon les cas.
  Nous vous informerons au mieux si un éventuel retard est pris dans le traitement de votre commande.

Vous recevez ensuite un courriel « En cours de préparation » : encore un peu de patience vos articles arrivent bientôt. Nous effectuons une dernière vérification avant de l'emballer et de la confier à notre transporteur.